Conditions d'utilisation

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Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès au site Web, à son contenu et aux services accessibles par son intermédiaire (« Services »).

En utilisant le Site Web et les Services, vous acceptez pleinement les Conditions d'utilisation et l'ensemble des règles et directives, notamment la Politique de confidentialité mentionnée à l'article 13 (ci-dessous), et reconnaissez leur caractère contraignant. Lors de votre inscription au Site Web et aux Services, il vous sera demandé d'accepter d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Vous n'êtes autorisé à utiliser le Site Web et les Services que si vous acceptez de respecter toutes les lois applicables et les dispositions énoncées dans les Conditions d'utilisation, et si vous manifestez votre acceptation lors de votre inscription, de votre abonnement ou de toute autre procédure. Si vous (« Utilisateur ») refusez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et de respecter toutes les lois applicables, vous ne devez pas poursuivre votre inscription ni utiliser les Services.

Res Ipsa se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Res Ipsa publiera les Conditions d'utilisation révisées sur le Site Web et mettra à jour la date de « Dernière mise à jour » afin de refléter les modifications apportées. Veuillez consulter régulièrement les présentes Conditions d'utilisation. L'utilisation du Site Web et des Services après la publication des modifications vaut acceptation pleine et entière des Conditions d'utilisation mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions d'utilisation mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Site Web et les Services.

  1. Imprimer

1.1 Le Site Web et son contenu sont conçus, exploités et administrés par Res Ipsa, société par actions simplifiée de droit français, dont le siège social est situé au 200 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, numéro de TVA FR40952263721, filiale à 100 % de Res Ipsa USA, LLC, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé aux États-Unis (ci-après « Res Ipsa », « nous », « notre »).

  1. Âge de l'utilisateur

2.1 Les Services sont destinés aux personnes qui ont atteint l'âge de la majorité dans leur pays ou territoire de résidence ou, si elles n'ont pas atteint l'âge de la majorité, qui n'ont pas de parents ou de tuteurs légaux qui doivent consentir à l'utilisation des services.

  1. Services

3.1 Vous pouvez vous inscrire, vous abonner ou demander nos services, tels qu'ils sont disponibles de temps à autre sur le site Web. Les Services peuvent inclure, à titre d'exemple, mais sans s'y limiter, « Créer un compte Res Ipsa ».

3.2 Lors de votre inscription, de votre abonnement ou de votre demande de services, vous devez fournir des informations exactes vous concernant. Si les informations que vous avez fournies lors de votre inscription, de votre abonnement ou de votre demande venaient à changer, vous devez nous en informer afin de continuer à bénéficier des Services.

3.3 Si vous vous êtes inscrit à un service nécessitant une authentification préalable (par exemple, Mon compte Res Ipsa), vous vous engagez à nous informer immédiatement en cas de suspicion d'utilisation non autorisée de votre compte ou d'accès non autorisé à votre mot de passe. Vous êtes seul responsable de toute utilisation de votre compte qui vous est imputable ou qui résulte d'un défaut de protection de votre mot de passe.

3.4 Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les révisions publiées de ces Conditions d'utilisation, resteront pleinement en vigueur et applicables tout au long de votre utilisation du Site Web ou des Services.

3.5 Sans préjudice des autres recours prévus par la loi applicable et par les présentes Conditions Générales d'Utilisation, si vous ne respectez pas les obligations prévues dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation, Res Ipsa sera en droit d'annuler votre inscription ou votre abonnement et/ou de bloquer votre compte et/ou de refuser, restreindre, suspendre ou résilier votre accès au Site Web et aux Services.

  1. Durée – Fin

4.1 Res Ipsa souhaite vous offrir une expérience utilisateur homogène, quel que soit votre mode d'interaction. Pour ce faire, vous pouvez créer un compte Res Ipsa parmi les services disponibles sur le site web.

4.2 La création d'un compte Res Ipsa vous permettra de :

(i) Pour faciliter vos achats. En créant un compte Res Ipsa, vous pourrez suivre l'état de vos commandes et accéder aux informations relatives à vos achats. Avec votre accord, vos informations de paiement seront enregistrées en toute sécurité. (ii) Pour vous faire bénéficier d'opérations de marketing direct visant à vous offrir une expérience d'achat personnalisée et optimisée. Cela peut inclure des échanges individuels pour vous proposer des recommandations de produits sur mesure, des offres exclusives et des invitations à des événements. (iii) Pour vous faire bénéficier d'une assistance et d'un service client personnalisés lorsque vous nous contactez ou que nous vous contactons (par téléphone, visioconférence, SMS, messagerie instantanée, réseaux sociaux, etc.), notamment grâce à l'accès des équipes Res Ipsa à votre historique d'achats et à vos interactions précédentes avec Res Ipsa. (iv) Pour vous faire bénéficier d'une expérience personnalisée. En exploitant les données que vous fournissez dans votre profil, nous nous efforçons de vous offrir une expérience personnalisée et une assistance sur mesure. Cela peut inclure des recommandations de produits personnalisées, des conseils de style et des offres personnalisées en fonction de vos préférences et de votre historique d'achats. Res Ipsa traitera vos données conformément à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection des données, ainsi qu'à notre Politique de confidentialité. (v) Avec votre consentement, recevoir des communications marketing et des documents promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez refuser ces communications à tout moment en utilisant l'option de désabonnement, qui vous sera toujours communiquée conformément à notre Politique de confidentialité.

4.3 Lorsque vous créez un compte Res Ipsa, vous acceptez : (i) de fournir et de maintenir des informations exactes et complètes vous concernant ; (ii) de préserver la confidentialité de votre compte Res Ipsa et de vos identifiants de connexion, le cas échéant ; et (iii) d’en restreindre l’accès à toute autre personne. Une fois votre demande de création de compte Res Ipsa effectuée, vos informations personnelles seront associées à ce profil, où nous conserverons toutes les informations vous concernant. Les informations contenues dans votre compte Res Ipsa sont essentielles pour vous offrir une expérience Res Ipsa personnalisée et adaptée à vos besoins et, dans certains cas, peuvent être nécessaires pour accéder à certains services ; elles doivent donc être tenues à jour afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience possible.

4.4 Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités effectuées sur votre compte Res Ipsa, que vous ayez ou non autorisé ces activités ou actions.

4.5 Conformément à la section 3.5 ci-dessus, si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que les informations que vous fournissez usurpent l'identité d'une autre personne, Res Ipsa se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte Res Ipsa.

4.6 Vous pouvez supprimer votre compte Res Ipsa à tout moment en contactant notre équipe chargée de la protection de la vie privée à l'adresse info@resipsausa.com . Pour plus d'informations sur la manière d'exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

  1. Services électroniques

5.1 Certaines parties des Services peuvent nécessiter leur fourniture par le biais de canaux de communication électroniques tels que le courrier électronique, les SMS et les appels téléphoniques.

5.2 Vous acceptez que nous puissions vous contacter par courriel, SMS ou tout autre moyen électronique pour toute question relative aux Services. Vous reconnaissez que, dans certaines juridictions, l'utilisation des services mobiles peut entraîner des frais qui vous seront facturés par votre opérateur ou votre réseau et que vous êtes responsable du paiement de ces frais. Dans tous les cas, l'utilisateur sera informé des coûts éventuels liés aux Services.

  1. droits de propriété intellectuelle

6.1 Le terme « site web » et le terme « éléments » désignent respectivement, à titre d’exemple, le logiciel de conception, la mise en œuvre et l’utilisation du site web, la mise à disposition sur la page, la structure et l’organisation du contenu du site web et tout élément reproduit sur le site web et/ou mis à la disposition du public, y compris notamment la collecte et l’organisation de données et d’informations, les photographies, les images, les illustrations, les textes, les clips vidéo, les compositions musicales, les clips audio, les dessins, les dispositifs, les logos, les marques, les éléments distinctifs, les habillages ou tout autre élément reproduit et/ou mis à disposition par le site web (« Éléments »).

6.2 Tous les éléments du site Web, en tout ou en partie, y compris, à titre d'exemple, les marques de commerce, les noms de domaine, les dessins et modèles, les brevets et les droits d'auteur, sont protégés et sont la propriété exclusive de Res Ipsa et/ou de RES IPSA USA LLC. Tous droits réservés, dans le monde entier.

6.3 Toutes les marques de commerce, dénominations commerciales, logos et autres signes distinctifs reproduits sur le Site Web, qu’ils soient déposés ou non, sont des marques de commerce ou de service de Res Ipsa aux États-Unis et dans tous les autres pays. Tous les noms de domaine utilisés sur le Site Web ou liés à celui-ci appartiennent à Res Ipsa ou sont utilisés avec son autorisation. Res Ipsa est administrée dans le monde entier.

6.4 Ce site Web est exclusivement destiné à un usage privé, personnel et non commercial, et les documents présents sur ce site Web sont présentés à des fins d'information et/ou de promotion uniquement.

6.5 Il est interdit de reproduire (sauf pour un usage personnel et non commercial), publier, divulguer, transmettre, rendre public, republier, distribuer, afficher, supprimer, modifier, ajouter ou utiliser des œuvres dérivées ou inspirées par, vendre ou participer à la vente de ce site Web, de tout élément de ce site Web ou des logiciels associés, en tout ou en partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, et à quelque fin que ce soit. Si le téléchargement ou la copie est autorisé par écrit par Res Ipsa, l'utilisateur n'acquerra aucun droit, titre ou intérêt sur les documents ou logiciels soumis du fait de ce téléchargement ou de cette copie.

6.6 Res Ipsa s'engage à maintenir, faire respecter et protéger ses droits de propriété intellectuelle dans le monde entier et à lutter contre toute violation de ces droits afin de garantir la préservation et le respect de son patrimoine unique. Toute utilisation non expressément autorisée par les présentes Conditions d'utilisation est interdite. L'absence de recours judiciaire ou extrajudiciaire de la part de Res Ipsa ne saurait valoir acceptation ou tolérance des violations des présentes Conditions d'utilisation du Site et/ou des violations des droits de propriété intellectuelle dont Res Ipsa est propriétaire et/ou qu'elle contrôle.

  1. Documents soumis

7.1 Vous reconnaissez et acceptez que les suggestions, projets, idées, concepts, photographies, contributions ou autres contenus ou documents (à l'exclusion des informations personnelles) partagés ou envoyés à Res Ipsa via ce site Web ou par tout autre moyen de communication (les « Documents Soumis ») ne sont pas considérés comme confidentiels. En soumettant des Documents Soumis, vous accordez à Res Ipsa, à titre gratuit, une licence non exclusive et mondiale l'autorisant à copier, reproduire, exécuter, modifier, adapter, concéder sous licence, revendre, traduire, intégrer, créer des œuvres dérivées, exploiter, publier, divulguer, distribuer ou utiliser de toute autre manière, en tout ou en partie, lesdits Documents Soumis, pour la durée maximale de protection légale des droits de propriété intellectuelle correspondants, à des fins publicitaires, promotionnelles ou de développement de produits, sur tout support actuel ou futur.

7.2 Res Ipsa n'est pas tenu et ne sera pas tenu à l'avenir de : (i) maintenir la confidentialité des documents soumis ; (ii) verser une compensation pour l'utilisation ou l'utilisation en relation avec les documents soumis ; (iii) répondre à la soumission des documents soumis et/ou confirmer la réception desdits documents.

7.3 Vous déclarez et garantissez que les éléments soumis ne violent aucun droit de tiers, légal ou contractuel, y compris à titre d'exemple, les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux, la confidentialité ou tout autre droit de propriété ou droit personnel.

7.4 En soumettant des Documents, vous acceptez le droit, sans toutefois y être obligé, pour Res Ipsa, de copier, reproduire, publier, divulguer, distribuer, exécuter, modifier, adapter, concéder sous licence, revendre, traduire, intégrer, créer des œuvres dérivées, exploiter ou utiliser de toute autre manière, en tout ou en partie, par tout moyen actuel ou futur, les Éléments soumis, à quelque fin que ce soit, y compris, par exemple, à des fins publicitaires, promotionnelles, de développement de produits ou à d'autres fins commerciales, sans que cela ne vous confère, ni à aucun tiers, le droit à une quelconque compensation. Vous êtes et resterez entièrement responsable du contenu de tout Document soumis.

7.5 Res Ipsa se réserve le droit de refuser ou de supprimer tout matériel soumis avec ou sans motif, y compris tout matériel soumis qui, à notre avis, viole les conditions d'utilisation ou qui peut être offensant, illégal ou qui viole les droits de toute personne ou entité ou qui nuirait ou menacerait la sécurité de toute personne ou entité.

  1. Liens vers d'autres sites

8.1 Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Res Ipsa n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'est pas responsable de votre accès à ces sites tiers ni de leur contenu.

8.2 Les liens hypertextes vers d'autres sites web et les références à des informations, produits ou services de tiers présents sur ce site ne constituent en aucun cas une approbation, par Res Ipsa, de ces sites web, des informations, produits ou services qui y sont mentionnés. Toute question ou remarque concernant ces sites web doit être adressée à leur exploitant respectif.

8.3 Vous ne pouvez pas reproduire ce site Web sur un autre site Web ou créer un lien vers une partie ou une section du site Web et/ou des documents soumis, en tout ou en partie, sans l'autorisation écrite préalable de Res Ipsa.

  1. Exclusion de garantie

9.1 Dans la mesure permise par la loi, ce site web, son contenu et ses services sont fournis gratuitement « en l’état » et « selon leur disponibilité ». RES IPSA n’offre aucune garantie concernant le site web, son contenu ou ses services, notamment quant à leur disponibilité continue et ininterrompue ou à l’absence de défaillance. RES IPSA ne garantit pas que le site web est exempt de programmes malveillants (tels que virus, bogues, logiciels malveillants ou autres) ni qu’il est adapté à un usage particulier et décline expressément toute garantie à cet égard.

9.2 RES IPSA s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur son site web. Toutefois, RES IPSA ne peut garantir l'exactitude ni l'absence d'erreurs ou d'omissions de ces informations. RES IPSA n'offre aucune garantie et sa responsabilité ne saurait être engagée à cet égard. RES IPSA se réserve le droit de modifier et/ou de corriger le contenu de son site web à tout moment, sans préavis et sans engager sa responsabilité pour quelque raison que ce soit.

  1. Limitation de responsabilité

10.1 Certaines juridictions n'autorisent pas tout ou partie des limitations ou exclusions de responsabilité suivantes. Le contenu de cette section peut ne pas s'appliquer au client si une loi applicable en la matière l'exige.

10.2 Dans la mesure où les services sont fournis gratuitement, il vous incombe d'évaluer les informations et le contenu obtenus par le biais du site web. En utilisant le site web, vous acceptez tous les risques inhérents à son utilisation et assumez l'entière responsabilité de tout défaut lié à son utilisation, de toute perte de données et de tous les coûts liés aux services et à la maintenance nécessaires, ainsi qu'aux logiciels et/ou matériels utilisés en lien avec le site web.

10.3 DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT DE PROTÉGER RES IPSA, SES CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS DE SERVICES, AGENTS, REPRÉSENTANTS, ADMINISTRATEURS, CONTRE TOUTE RESPONSABILITÉ, À TOUS LES ÉGARDS ET POUR TOUS DOMMAGES POSSIBLES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS, LES PERTES OU LES DÉPENSES DÉCOULANT DE L'UTILISATION DU SITE WEB, DES SERVICES, DE SON CONTENU OU DE TOUT SITE LIÉ, OU EN LIEN AVEC CEUX-CI. RES IPSA DÉCLINE ÉGALEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVE À L'INCAPACITÉ D'UTILISATION, PAR QUELQU'UN, OU TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVE À UN DÉFAUT D'EXÉCUTION, UNE ERREUR, UNE OMISSION, UNE INTERRUPTION, UNE PANNE, UN RETARD DE FONCTIONNEMENT OU DE TRANSMISSION, UN VIRUS INFORMATIQUE OU UN DÉFAUT DU SYSTÈME OU DES LIGNES DE COMMUNICATION, MÊME SI L'UTILISATEUR EST AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, PERTES OU FRAIS.

10.4 RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION NE SAURAIT EXCLURE OU LIMITER (I) NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉCÈS OU DE BLESSURE CORPORELLE RÉSULTANT D'UNE INTENTION DE NOTRE PART ; ET/OU (II) NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE FRAUDE, DE FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULEUSE OU DE NÉGLIGENCE GRAVE, OU TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN RAISON DE LA LOI APPLICABLE.

  1. Indemnité

11.1 Si la loi applicable le permet, vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'abri, ainsi que chacune de nos sociétés mères, filiales et sociétés affiliées, agents, administrateurs, représentants légaux, avocats, dirigeants, partenaires et employés, de toute perte, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, de toute tierce partie découlant de votre utilisation du site Web et des services en violation des présentes conditions d'utilisation et/ou découlant d'une violation des présentes conditions d'utilisation et/ou de toute violation des garanties que vous avez données dans les présentes conditions d'utilisation et/ou si les documents soumis transmis par le biais du site Web donnent lieu à notre responsabilité envers des tiers.

  1. Loi applicable

12.1 Les présentes Conditions d'utilisation et toutes obligations non contractuelles qui en découlent ou s'y rapportent sont régies et interprétées conformément au droit français (sans égard aux règles de conflit de lois), sauf disposition contraire de la loi impérative de votre lieu de résidence. Tout litige né des présentes Conditions d'utilisation ou s'y rapportant, ou de toute obligation non contractuelle qui en découle ou s'y rapporte, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français ou, si la loi applicable l'exige, des tribunaux de votre lieu de domicile ou de résidence.

  1. politique de confidentialité

13.1 Avant de télécharger ou de fournir des données personnelles sur ce site web, veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité disponible en cliquant ici : https://www.resipsa.fr/pages/privacy-policy . Sauf si votre consentement explicite est requis par la législation applicable en matière de protection des données, en transférant ou en fournissant des données personnelles sur le site web, vous acceptez d’être lié par notre Politique de confidentialité.